Skip to main content

Penampilan Untuk Berniaga

Penampilan dalam sesebuah perniagaan adalah sangat penting. Sama pentingnya dengan pengurusan kos atau pengurusan sumber manusia.

Saya percaya sesebuah perniagaan yang bermula daripada kecik seperti gerai-gerai burger bercita-cita untuk mengembangkan perniagaannya kepada perniagaan yang lebih besar dan menguntungkan.

Saya sangat suka kepada pemilik peniagaan yang mempunyai visi begitu. Dan saya doakan tuan-tuan dan puan-puan akan mencapai hasrat  yang dihajati.

Namun berdasarkan pemerhatian saya, ada beberapa faktor yang penting tidak diambil kira oleh pemilik perniagaan hanya kerana mereka pemilik gerai kecil seperti penampilan gerai serta penampilan pekerja.

Tulisan saya kali ini lebih fokus kepada perniagaan makanan kerana saya yakin dengan sedikit perubahan sikap, perniagaan dalam kategori ini mempunyai peluang yang besar untuk berkembang.

Penampilan gerai dan pekerja adalah perkara pertama yang akan dinilai oleh pelanggan baru yang ingin berkunjung perniagaan anda. Andakah anda akan berkunjung ke sebuah permis perniagaan yang penuh dengan sampah di lantai dan pekerja yang sedang menyediakan makanana anda sedang mengisap rokok.  Sudah tentu anda akan berfikir banyak kali sebelum melangkah masuk ke dalam premis itukan?

Jadi saranan saya untuk peniaga-peniaga supaya mereka mengambil berat hal ini.

Mungkin anda merasakan perkara itu tidak penting kepada anda kerana anda sudah biasa dan ada pelanggang yang masih berkunjung ke premis anda. Tetapi mengapa harus anda menutup peluang mendapat pelanggan yang baru dengan tidak menjaga penampilan premis anda.

Dengan menjaga penampilan premis anda, anda tidak menyebabkan pelanggan yang sedia ada lari malah ia menarik lebih ramai lagi berkunjung ke premis anda.

Penampilan pekerja juga perlu diambil perhatian. Saya pernah membatalkan hasrat saya untuk membeli burger hanya kerana peniaga burger tersebut menghisap rokok dan tanpa membasuh tangannya terus memyediakan burger saya.

Saya berharap peniaga-peniaga dapat menerima pendapat saya yang tidak seberapa ini.

Sekian. 

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

PEMINTAL MIMPI: Bahagian 16

  Tubuh tidak bermaya Hatadi diletakkan di atas meja.  “Apa sudah kamu lakukan ini, Seroja,” tanya Malik. Dia benar-benar terkejut melihat Hatadi yang tidak sedarkan diri. “Dia ini seorang yang degil. Aku cuba berunding secara berhemah. Tetapi ini jalan yang terbaik.” Malik melihat dahi Hatadi yang penuhi luka-luka kecik, dia bertanya kepada Seroja,“Adakah dia dalam keadaan baik?” “NALURI. Imbas keadaan pemuda ini,” arah Seroja. Satu spera logam muncul. Pacaran cahaya biru mengimbas tubuh Hatadi yang berbaring di atas meja. Hologram anatomi tubuh manusia dipancarkan. Satu bintik merah berkelip-kelip pada kepala hologram.  “Semua organ dalaman dalam keadaan baik. Cuma kecedaraan kecil di kepala,” NALURI menyampaikan status keadaan Hatadi. Seorang pegawai perubatan datang dengan sebuah peti kecemasan. Gel berwarna hijau disapu pada luka dan pembalut dilekatkan pada dahi Hatadi yang tercedera akibat tersungkur tadi. Ѿ Tidak beberapa lama kemudian, Hatadi tersedar. Sebaik sah...
Post a Comment
Read more

PEMINTAL MIMPI: Bahagian 18

  Seroja bergegas masuk ke dalam pod. Malik yang terlihat gelang di tangan Seroja berasa kurang senang. “Gelang itu?” “Ya, abang.” “Tapi bukankan kita sudah bincangkan. Seroja tidak perlukan gelang ini.” “Anggaplah ia hanya sebagai satu jaminan kalau berlaku apa-apa.” “Suka hati awaklah,” Malik sudah faham dengan perihal isterinya yang jika dia membuat keputusan amat sukar untuk diyakinkan untuk mengubahnya. Hatadi yang berada dalam kereta itu berasa kekok terperangkap dalam situasi itu.  "Adakah kata-kata aku tidak lagi bererti buatmu?" Seroja memaling pandangannya keluar. Air matanya gugur. "Kanda, jangan biarkan kata katamu menjadikannaku permaisurimu yang derhaka" Malik terkedu. tidak menyangka katanya menghiris hati wanita yang dicintainya. Sambung Seroja, "Kanda tidak faham kelocaknya hati ini saat penyakit itu menyerang.” "Aku memohon maaf kerana kelancangan lidahku ini." Ѿ Pod berhenti di Hospital Utama Melati Putih. Dalam perjalanan menuju ke...
Post a Comment
Read more

PEMINTAL MIMPI: Bahagian 20

  Seroja menerima panggilan daripada Pusat Rawatan Melati Putih. “Puan Seroja, kami mendapati sesuatu yang aneh pada susun atur genetik mangsa pemintal mimpi,” ucap seorang  perawat di hujung talian. “Hantarkan salinan genetik kepadaku.” Sebaik sahaja salinan genetik mangsa sampai kepadanya,  dia segera mengarahkan NALURI untuk membuat analisa. “Bandingkan atur genetik ini dengan gadis yang dalam usia yang hampir sama,” arah Seroja kepada Naluri “Pelbagai faktor telah diambil kira. Aturan genetuk mereka sentiasa berubah daripada masa ke semasa.” “Berubah?” Seroja mengerut muka. “Apa maksudmu? Bukankah aturan genetik manusia kekal selamanya. Itulah identiti manusia.” “Saya tidak pasti mengapa. Namun sample salinan genetik yang telah dianalisa menunjukkan terdapat bendasing yang tiada dalam database perubatan umum.” “Tunjukkan aku gambar bendasing itu.” Sebuah paparan pada skrin hologram menjelma. Sebuah microorganisma nano robotik kelihatan. Wajah Seroja pucat. Dia mendapa...
Post a Comment
Read more